|
Hal-Hal Yg
Perlu Diperhatikan Sewaktu
Mulai Membangun 'Online Business'
Oleh Bob Julius Onggo
Menarik untuk dicermati sehubungan dengan prospektif ke depan menje-
lang tahun 2005 bahwa para pemakai Internet akan melonjak di seluruh
dunia hingga 250.000.000. Diharapkan juga di Indonesia dengan
membaiknya infrastruktur dan tidak monopoli pasar sehingga rakyat
indonesia dapat mengakses internet dengan biaya rendah sehingga
B2C akan dapat berjalan dengan baik, bila sekarang itu sudah terjadi
maka Lipposhop.com tidak akan menghentikan untuk sementara proyek
mereka yang sudah berjalan hampir setahun tsb malahan sebalinya
hanya menargetkan untuk sektor B2B dahulu.
Namun walaupun hal-hal di atas belum terjadi, kita dapat mempersiap-
kannya dahulu. Silahkan simak situs web BJO Consulting untuk menda-
patkan info dan tips menarik seputar pemasaran elektronik.
Beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum memulai bisnis
secara online. Pengharapan Anda hendaklah realistis jangan terlalu
muluk-muluk. Kecil kemungkinan Anda akan menjadi milyuner dalam
semalam, yang jelas tetapkan cita-cita yang wajar dan terjangkau
oleh Anda sendiri. Memang benar banyak orang mendapatkan uang dgn
mudah dan banyak via internet namun tentu saja itu terjadi harus
dari awal, maksudnya Anda pun harus merangkak dahulu pelan-pelan.
Kesabaran penting sekali artinya.
Bila semuanya belum mulus berjalan, jangan takut. Putus asa lebih
buruk daripada kegagalan. Sebaliknya dari pada berpikir bahwa itu
adalah "masalah" kenapa tidak menganggapnya hal sbg "tantangan"?
Bisnis apa pun yang Anda akan mulai, Anda harus memiliki dedikasi
100% apabila Anda baru mulai membangun bisnis sehingga Anda akan
termotivasi sepenuhnya dalam meraih tujuan Anda.
Menarik untuk dicermati bahwa membangun bisnis online sangat menarik
karena menurut prediksi menjelang thn 2005, jumlah pengguna internet
akan melonjak hingga 250.000.000 di seluruh dunia.
Membangun bisnis tidaklah selalu semudah yang Anda bayangkan, selalu
saja timbul dan tenggelam. Dan jika Bisnis Anda ingin lancar maka
Anda harus memotivasi diri Anda melewati masa-masa sulit.
Halnya pun sama dalam dunia bisnis online. Agar berhasil Anda harus
memiliki fondasi yang kuat. Fondasi tsb hendaknya berisi nutrisi
keberhasilan sebagai berikut :
a. Baktikan motivasi 100%, apa pun yang terjadi!
b. Keinginan untuk berhasil
c. Kesanggupan untuk menghadapi situasi apa pun, dan belajarlah dari
kesalahan kemudian tangani masalah dan siap berubah.
d. Ketahui pasar Anda dan kompetitor Anda!
e. Berikan pelayanan TERBAIK bagi kastemer!
Nah sekarang coba kita uraikan masing-masing hal di atas tadi :
a. MILIKI MOTIVASI 100%
Yang pasti kemana pun Anda berbisnis pasti ada saja masalah karena
itu Anda harus siap mengatasinya. Namun ingatlah bahwa setiap
masalah pasti ada penyelesaiannya. Jadi Anda perlu motivasi dalam
hal ini.
b. KEINGINAN UNTUK BERHASIL
Apa yang Anda ingin raih? Apabila Anda sudah tahu hal ini! ingatlah
selalu hal tsb! Jika Anda ingin meraihnya, Anda pasti dapat! Jika
Anda menyerah maka tidak akan berhasil keinginan Anda.
c. Kesanggupan untuk menghadapi situasi apa pun, dan belajarlah dari
kesalahan kemudian tangani masalah dan siap berubah.
Definisi kebodohan adalah apabila kesalahan yang sama dilakukan setiap
hari. Karena itu Anda harus belajar dari kesalahan, dan gunakan
kesanggupan ini untuk mengatasi masalah.
Setiap hari Anda akan menemui masalah baru walaupun memiliki solusinya.
d. Ketahui pasar Anda dan kompetitor Anda!
Jika Anda tahu kemana kompetitor bergerak, maka Anda pun akan tahu
kemana seharusnya Anda pun bergerak! Dan untuk menyainginya, Anda harus
memberikan yang sesuatu yang lebih baik. Hendaklah tampil beda dan tidak
dimiliki oleh kompetitor Anda.
e. Berikan pelayanan TERBAIK bagi kastemer!
Agar Anda beruntung, Anda harus memberikan kepuasan kepada Kastemer.
Terbaik artinya Anda memberikan produk atau jasa dengan harga terjangkau,
namun bukan sekadar menjual saja.
Anda harus memberikan support pasca penjualan. Anda harus menjawab
pertanyaan e-mail mereka dalam waktu 24 jam. Anda pun dapat memanfaatkan
konsep "E-mail Center Solution" sebagai pelengkap "Call Center Anda".
Bila tanggapan Anda cepat maka hal ini akan memberikan kredibilitas
yang bagus thp usaha Anda.
KESIMPULANNYA
Ikuti terus poin-poin di atas, namun terus pelajari industri Anda yg
Anda pasarkan via internet, terus buatkan support yang baik serta
sistem respons yang cepat setelah mereka bertanya dengan demikian
Anda akan memiliki fondasi yang kuat.

Bob
Julius Onggo adalah Chief editor pada situs webnya, sekaligus sebagai
pembicara di berbagai seminar dan forum pemasaran dan bisnis online, dan
kolomnis tetap di majalah InfoNet sekarang InfoKomputer dan Bisnis Komputer
serta pemulis di Majalah Warta Ekonomi juga artikelnya dijumpai di Majalah
Profesi HRD serta di beberapa tabloid, surat kabar, dan majalah. Beliau juga
sering menjadi pembicara tamu dari beberapa perusahaan maupun beberapa
Universitas Terkemuka di Indonesia (www.bjoconsulting.com)
|