E-MARKETING BULLETIN 2001 EDISI 31

Pesan yg Tepat untuk Orang yg Tepat pada Waktu yg Tepat™

                                                                                       Home  I Pasang Iklan Baris

"Apakah Anda Kewalahan dalam Menjawab Email Komunikasi?"
--- Oleh Bob Julius Onggo

Kebanyakan dari antara kita yg sering menggunakan email pasti menerima 30 - 80 email per hari. Benar tidak?

Tidak sulit bagi Anda untuk mengetahui orang yg kewalahan dalam menjawab-jawab email atau tidak.

Indikasinya adalah jawaban mereka singkat, hanya beberapa frase dan terkesan buru-buru, sehingga mereka pun tidak sempat melakukan follow-up kepada calon prospek tsb?

Padahal follow-up adalah salah satu dari proses penjualan!

Karena hal ini sudah sering terjadi, maka mereka lupa pada waktu calon prospek bertanya melalui email, akhirnya mereka hanya memberikan jawaban yg singkat, kabur, dan tidak fokus sehingga calon prospek tsb tidak berminat.

Karena sudah menjadi kebiasaan mereka dalam menjawab email yg tidak hidup, maka mereka tidak bisa dan lupa membedakan mana email teman, kenalan, kastemer, atau prospek, dan
mereka menjawab dgn nada "bosan" yg sama.

Bagaimana dgn kasus Anda?

Sebenarnya Anda dapat mengklasifikasikan email menurut klasifikasinya, yaitu :

- Email dgn isi yg sama-sama terus
- Email dgn isi pribadi dan berbeda-beda

# Utk Email dgn isi yg sama-sama terus #

Biasanya email dgn kategori spt ini, biasanya sering ditanyakan oleh para kastemer atau prospek. Karena Anda sudah tahu jawabannya, mengapa tidak dibuat email account Anda secara otomatis menjawab pertanyaan - pertanyaan yg sama dan bahkan melakukan follow-up kepada si penanya?

Jadi gunakan multiple auto follow-up responder yg akan menjadi semacam sekretaris pribadi Anda di mana saja dan kapan saja - 24 jam.

Untuk sekadar test demo dari auto follow-up responder dapat Anda lakukan dan masuk ke situs web kami di:

http://www.bjoconsulting.com/artikel/autoresponse.htm 

(Dalam 2 atau 3 detik saja Anda langsung mendapatkan jawaban contoh demonya)

Nah . . .

# Utk Email dgn isi pribadi dan selalu berbeda-beda

tentu jangan dibuat sistem otomatis penjawab, namun setidaknya Anda dapat buatkan ke dalam template -- frase, signature, atau kalimat -- yg sudah baku dan sering dipakai atau yg menyiratkan "marketing wording".

Apabila Anda mengimplementasikan saran-saran ini, maka akan meringankan pekerjaan komunikasi rutin Anda dan hidup Anda, dan sehingga Anda dapat lebih memfokuskan 
pada teknik penulisan (copywriting-nya) untuk menggugah motivasi dan keinginan calon pembeli.

Dengan demikian konversi prospek menjadi kastemer dapat dilakukan juga melalui email.

Sudah saatnya Anda memasukkan "Internet & Mobile Marketing"
Strategi ke dalam bagian dari strategi MARKETING MIX di
perusahaan Anda!

Karena itu mengapa tidak meminta Mr. Bob Julius Onggo untuk
mengisi forum-forum dan meeting internal perusahaan Anda bila
itu menyangkut strategi Pemasaran selama 1 atau 2 jam?

Silahkan lihat topik-topik yg SANGAT menarik yg dapat dibahas
di dalam meeting-meeting bisnis perusahaan Anda, Anda bisa
ambil langsung via email Anda klik di sini!

Setelah kita membahas tentang empat (4) format dari format gambar dan khususnya di bagian 16, kita membahas ttg format 'DjVU', maka kali ini kita akan membahas format '.JPEG2000'

Disamping .JPEG standard, .JPEG 2000 sedang dipersiapkan sbg update dari format .JPEG yg ada sekarang ini. Beberapa dari fitur yg direncanakan adalah. Grey-Level, Black & White,
serta gambar-gambar yg dihasilkan dgn komputer akan memiliki distorsi yg lebih kecil karena menggunakan algoritma yg baru yg tidak "lossy" yg ditambahkan ke dalam algoritma kompresi
dasar, sehingga menghasilkan kinerja yg lebih bagus.

.JPEG standar saat ini memungkinkan resolusi 65536 X 65536 pixels. Walaupun resolusi tingkat ini lebih dari cukup untuk sebagian besar dari kebanyakan aplikasi komputer, namun
masih ada beberapa orang yg menuntut untuk resolusi yg lebih tinggi.

Beberapa dari keistimewaan dari .JPEG2000 adalah sbb :

#> Tingkat Distorsi akan lebih berkurang.
#> Tingkat Kompresi tidak menyebabkan gambar menjadi "lossy"
#> Mendukung untuk gambar-gambar yg lebih besar dari format resolusi 65536 x 65536

Dalam edisi berikutnya kita akan membahas format baru yg bernama X3D.

"Follow-up Autoresponder adalah Sahabat Karib dari
para Direct eMail Marketer"
- - oleh Erick 

Follow-up auto responder adalah sejenis program yg dapat mengirimkan serangkaian pesan-pesan email penjualan yg bersifat rutin yg dikirim berdasarkan selang waktu tertentu
kepada orang-orang yang bertanya kepada Anda atau yg ditambahkan ke dalam opt-in list Anda. Ini adalah program yg sangat membantu dalam membangun hubungan komunikasi bisnis dan penuh respek terhadap si penanya maupun para kastemer Anda.

Berikut ini adalah beberapa contoh yg dapat Anda buat untuk meringankan tugas-tugas folow-up Anda, sehingga Anda sebagai seorang manajer hanya memfokuskan pada isi dari surat pesan email tsb, bukan pada tuga rutin mengirim-ngirim email yg sama terus menerus :

#A. Membuat Online Course via Email yg menyangkut bisnis Anda.
--
Gunakan metode ini sbg upaya dari serangkaian edukasi Anda thp kastemer Anda. (Jadi setiap orang yg bertanya dgn mengklik email autoresponder akan mendapatkan pelajarannya dalam beberapa hari sesuai dengan selang waktu tertentu.
atau, Bila mereka ingin menanyakan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yg sering diajukan (FAQ), mereka cukup menekan satu email autoresponder tanpa mereka harus berkunjung ke situs web Anda, mengingat tidak semua orang diberikan akses browsing internet.

semua ini terjadi tanpa melibatkan interaksi Anda.

#B Me-link-kan web form dengan sistem autoresponder
--
Hubungkan formulir di situs web Anda dengan input yg dimasukkan oleh para pengunjung situs web Anda, sehingga mereka akan di follow-up oleh email autoresponder dalam selang hari tertentu sesuai dengan keinginan Anda. 
Dan itu akan dikirim secara otomatis tanpa Anda harus mengingat-ngingatnya lagi.

#C Berfungsi sbg pengirim produk digital Anda
--
Yang satu ini sangat menarik, khususnya apabila Anda memiliki produk digital seperti ebook, atau software, audio, atau video elektronik dan sejenisnya, dan setelah itu sistem otomatis memberikan follow-up seperti 
- ucapan terima kasih setelah membeli
- kemudian menanyakan respons mereka setelah menggunakannya apakah mereka puas atau tidak 
- kemudian memberikan alternatif produk lain yg mirip atau penunjang.
- kemudian melakukan survei thp para pengguna produk tsb
- dsb sesuai dengan kreativitas Anda sbg seorang manajer pemasaran

Untuk contoh praktis lain Anda dapat menerapkan multiple instant autoresponder dan sekadar test demo dari auto follow-up responder dapat Anda lakukan dan masuk ke situs web kami di:

http://www.bjoconsulting.com/artikel/autoresponse.htm 

(Dalam 2 atau 3 detik saja Anda langsung mendapatkan jawaban contoh demonya)

Sehingga kastemer Anda akan respek thp Anda karena Anda memperhatikan mereka, walaupun Anda tidak mengirimkannya kepada mereka, karena tugas Anda hanya sekali saja, yaitu pada waktu melakukan konsep penulisannya.

"Manfaatkan Alternatif Promosi Lain yg Lebih LOW-COST!"
-- Oleh Bob Julius Onggo

Dahulu, Para pemasar untuk menanamkan produk mereka ke dalam para calon prospek dan kastemer adalah dengan media offline, 

namun sekarang . . . 

perkembangan Teknologi saat ini telah memberikan alternatif bagi produsen untuk menjangkau target pasar mereka dengan media promosi yg berbeda-beda sekaligus menghadirkan tantangan bagi para pemasar untuk dapat menggunakan seluruh media
promosi untuk dapat menjangkau pasar mereka.

Mengapa?

Karena Teknologi telah memencarkan target konsumer Anda ke dalam bentuk kotak-kotak komunitas, namun pada saat yang sama mendatangkan manfaat bagi kita sehingga kita tidak hanya menggunakan satu sarana promosi untuk menanamkan "brand" kita ke dalam benak mereka.

Teknologi telah mengkotak-kotakan calon prospek Anda ke dalam berbagai komunitas target pasar seperti misalnya :

- Offline Community (Komunitas fisik) -- Berbiaya Mahal
- Air Community (Komunitas Radio) -- Berbiaya Mahal
- Visual Community (Komunitas TV) -- Berbiaya Paling Mahal
- Visual & Signboard (Promosi via reklame visual) - Berbiaya Mahal
- Mobile Community (Komunitas bergerak yg dipelopori dgn penggunaan Handphone khususnya yg semarak adalah SMS -- Murah
- Internet Community (Komunitas Internet) -- Murah

Maka sekarang pertanyaannya adalah :

-> Apakah Anda telah berupaya memanfaatkan teknologi dan kemudahannya untuk menjangkau target konsumen Anda?
-> Apakah Anda telah berupaya memanfaatkan teknologi yg disebutkan dua terakhir?

Bila belum sudah saatnya Anda ditantang untuk memanfaatkannya. Dengan mengikuti terus informasi yg kami sediakan melalui buletin eZine ini, Anda akan terbantu melihat dan wawasan Anda akan lebih terbuka untuk mencari alternatif-alternatif promosi dan pemasaran yg lebih terjangkau.

Kenapa Anda tidak beriklan di sini? Manfaatkan media ezine ini sbg sarana Anda beriklan, dapatkan informasinya di klik di sini!

Komentar Anda mengenai bulletin ini akan kami hargai, begitu  juga kalau ada artikel eMarketing yg bagus yg ingin Anda sumbangkan pada edisi berikutnya, silahkan masukkan komentar Anda kepada kami (jika ada), e-mail : subscription@bjoconsulting.com  

Untuk berhenti berlangganan silahkan klik di sini! 

Copyright © 2001-2002, BJO Consulting Group