|
"Sihir
SMS yang Menakjubkan"
Oleh : Selular.com
SMS alias short message service dan
e-mail rupanya masih menjadi magnet yang dahsyat. Meski pun mampu mengalahkan
kecanggihan layanan mobile intemet, SMS tetap menjadi primadona. Ini
bukan terjadi di Indonesia melainkan di negara-negara yang teknologi
telekomunikasi bergeraknya sudah lebih maju, seperti di Amerika dan Fropa.
Bayangkan, saat berbagai aplikasi mobile data dan mobile Internet
berkembang pesat dengan berbagai daya tariknya, pengguna ponsel masih lebih suka
memanfaatkan kedua layanan ini.
Hasil survei yang dilakukan lembaga riset seperti Gatner Groups maupun
International Data Corp menunjukkan bahwa masyarakat pengguna ponsel di Eropa
maupun Amerika sebagian besar lebih memilih menggunakan layanan SMS dan e-mail
ketimbang fasilitas mobile intemet, Fenomena seperti ini tentu menarik
mengingat di kedua benua itu pengembangan mobile internet lumayan maju
pesat. Masih kalah memang jika dibandingkan dengan Jepang yang sudah menerapkan
generasi ketiga (3G).
Para praktisi dan pengamat telekomunikasi nikasi malah sampai bingung memahami
kemauan konsumen. "Memang sulit mengetahui apa sebenarnya yang diinginkan
pengguna. Layanan internet bergerak sepertinya belum bisa menyedot perhatian
mereka," kata Nigel Deighton, voice president for mobile business Europe
Gartner Groups.
Hasil jajak pendapat yang dilakukan Gartner Groups menunjukkan bahwa sebanyak
83% responden merasa lebih nyaman memanfaatkan fasilitas SMS dan e-mail
ketimbang layanan lainnya. Baru setelah itu sekitar 74% responden memanfaatkan
informasi berita, cuaca dan olah raga. Sedangkan layanan hiburan seperti ringtone,
screensaver, surfing, browsing, dan sebagainya menempati urutan di bawahnya.
Pertanyaannya, mengapa layanan mobile internet di kawasan itu masih
kurang diminati? Salah satu alasannya adalah soal penggunaannya masih cukup
ribet, Selain biayanya dinilai cukup mahal juga tidak praktis. Bahkan, konsumen
menilai lebih nyaman berlangganan koran pagi, karena selain beritanya lengkap,
cepat dan juga ekonomis. Lain halnya jika sudah masuk ke 3G. Boleh jadi,
pengguna akan bergeser ke layanan mobile internet terutama infotainment
seperti musik, video, laporan cuaca, pertandingan olah raga, harga saham, dan
sebagainya. Seperti halnya yang diterapkan oleh DoCoMo di Jepang dengan I-mode-nya.
Layanan mobile internetnya begitu digemari karena selain kecepatan
aksesnya tinggi, juga contain proveridernya sangat banyak. Setidaknya ada
50.000 situs yang bisa dikunjungi pengguna ponsel di negeri Sakura itu.
----------------------------------------------------------------
Karena itu mengapa tidak segera mengimplementasikan "Direct
SMS Marketing Management?" dengan mengikuti Course-nya, lihat di
sini!
----------------------------------------------------------------
Bagi mereka yang masih menerapkan teknologi GSM ataupun GPRS sebaiknya perlu
mencermati fenomena ini. Pada teknologi ini banyak yang menyarankan agar para
operator memperkuat layanan e-mail dan SMS, selain suara. Ini disebabkan
kebutuhan masyarakat memang masih di sekitar itu. Direktur Excelcomindo Pratama,
Rudiantara juga menilai hal yang sama. Menurutnya layanan SMS di Indonesia dalam
beberapa tahun ke depan tetap akan menjadi primadona. Bahkan menurut
perkiraannya, layanan SMS untuk berbagai aplikasi akan meningkat dari 1 0% tahun
2001 menjadi 25% pada 2002 ini.
SMS memang masih menjadi daya tank yang luar biasa. Setidaknya dari data-data
yang ada lebih dari 15 miliar SMS setiap sebulan terkirim. Ini membuat SMS
sebagai cerita sukses dalam revolusi wireless.
* Majalah SELULAR Trend Gaya Hidup
Digital
|
