|
"Manfaat dari Follow-up Bergerak untuk Kastemer Bergerak"
Oleh Bob Julius Onggo
Dewasa ini, seraya orang-orang demikian sibuk, mereka banyak
melakukan aktivitas sambil mereka bergerak. Kesibukan bisnis
sangat cepat. Mereka membutuhkan informasi seraya mereka
bergerak di suatu tempat manapun dengan segera.
seperti misalnya, mereka ingin mengetahui saldo mereka, apakah
sudah ditransfer uang mereka atau mereka bisa mentransfer
ke rekening lain. Ya mereka ingin mengetahui apa saja tanpa
harus mereka diam di kantor.
Tidak ada waktu untuk antri di ATM. Tidak ada waktu untuk
melakukan aktivitas yg harus dilakukan di kantor. Ponsel
mereka adalah satu-satunya alat yg mereka gunakan untuk
mengakses informasi. Ya mereka memburu waktu dan diburu waktu.
----------------------------------------------------------------
Karena itu mengapa tidak segera mengimplementasikan "Direct
SMS Marketing Management?" dengan mengikuti Course-nya, lihat di
sini!
----------------------------------------------------------------
Karena itu mengapa Follow-up dengan menggunakan SMS harus diper-
hitungkan dan harus diintegrasikan sbg media folow-up kepada
kastemer atau prospek Anda :
#1. Membantu Kastemer/Prospek Mengambil Keputusan yg cepat
SMS via Ponsel mereka adalah satu-satunya cara untuk menyampaikan
pesan-pesan penjualan Anda secara personal dan pasti dibaca
oleh penerima pesan dari ponsel pribadi mereka.
Dengan demikian mereka pun dapat mengambil keputusan dengan
cepat tanpa dipengaruhi pihak lain. Hanya Anda sebagai pihak yang
mempengaruhi mereka untuk melakukan transaksi dengan Anda.
#2. Ponsel Mereka adalah alat yg sangat pribadi
Ponsel adalah perlengkapan yg sangat pribadi, jadi kalau
Anda menggunakan SMS, pasti akan diterima dan akan dibaca sebelum
dihapus. Mengapa karena isinya singkat dan tidak lama dibaca.
Oleh sebab itu Anda harus memiliki kemampuan untuk dapat memotivasi
penerima SMS dalam batas karakter yg dibatasi.
Jadi Anda harus memiliki kemampuan menulis yg emosional dan
memotivasi mereka.
#3. Meningkatkan Loyalitas Kastemer
Karena kastemer dapat menerima informasi dengan mudah di mana pun
mereka berada, maka mereka yakin bahwa pada saat yg bersamaan pula
mereka bisa menggunakan nomor SMS Anda yg sama untuk melakukan bisnis
atau menyampaikan keluhan secara personal.
Dan mereka akan merasa tidak ada alasan untuk pindah ke pesaing yg
sama.
#4. Meningkatkan Citra Perusahaan.
Sejauh Anda menggunakan dan memanfaatkan teknologi untuk berkomunikasi
dengan mudah kepada calon kastemer, maka Anda memperlihatkan bahwa Anda perhatian kepada mereka dan mereka merasa yakin terhadap Anda dan
percaya kepada Anda dalam hubungan bisnis dengan mereka.
Inilah kunci keberhasilan dalam bisnis yaitu meningkatkan KEPERCAYAAN
dengan mengunakan apa pun medianya.
Bob
Julius Onggo adalah Chief editor pada situs webnya, sekaligus sebagai
pembicara di berbagai seminar dan forum pemasaran dan bisnis online, dan
kolomnis tetap di majalah InfoNet sekarang InfoKomputer dan Bisnis Komputer
serta pemulis di Majalah Warta Ekonomi juga artikelnya dijumpai di Majalah
Profesi HRD serta di beberapa tabloid, surat kabar, dan majalah. Beliau juga
sering menjadi pembicara tamu dari beberapa perusahaan maupun beberapa
Universitas Terkemuka di Indonesia (www.bjoconsulting.com)
| 
